سياسة الخصوصية

المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع كل من المعلومات الشخصية و المعلومات غير الشخصية لتحسين تجربتك في التسوق وتقديم أفضل خدمة ممكنة.

 المعلومات الشخصية

عند إجراء عملية شراء أو الاتصال بنا، قد نقوم بجمع التفاصيل التالية

• الاسم الكامل
  
  
• عنوان البريد الإلكتروني
  
  
• رقم الهاتف
  
  
• عنوان الشحن والفواتير
  
  
• معلومات الدفع (يتم معالجتها بأمان عبر خدمات الطرف الثالث مثل PayPal و Stripe)
  
  

 المعلومات غير الشخصية

• عنوان IP
  
  
• نوع المتصفح والإصدار
  
  
• الصفحات التي تمت زيارتها
  
  
• الوقت الذي تم قضاؤه على الموقع
  
  
• بيانات ملفات تعريف الارتباط
  
  

 كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها بالطريقة التالية

• لمعالجة وتنفيذ طلباتك
  
  
• لإرسال تحديثات الطلبات والتأكيدات والتواصل مع خدمة العملاء
  
  
• لتحسين وظائف الموقع وتجربة المستخدم
  
  
• لتخصيص تجربتك في التسوق
  
  
• لإرسال رسائل بريد إلكتروني ترويجية ونشرات إخبارية
  
  
• لتحليل أداء الموقع من خلال بيانات مجمعة
  
  

 مشاركة معلوماتك

نحرص على حماية خصوصيتك، ولا نقوم بمشاركة معلوماتك الشخصية بالبيع أو التأجير لأي جهة خارجية. قد نشارك بياناتك في الحالات التالية

• مع معالجي الدفع الموثوقين لضمان أمان المعاملات
  
  
• مع شركاء الشحن لتنفيذ طلبك
  
  
• للامتثال للمتطلبات القانونية أو لحماية حقوقنا
  
  

 ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لتحسين تجربتك في التصفح. تساعدنا هذه الأدوات في

• تتبع تفضيلاتك وسلوك التصفح
  
  
• تحليل حركة المرور وأداء الموقع
  
  
• تخصيص المحتوى لك
  
  

يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك، ولكن يرجى ملاحظة أن تعطيل ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على تجربتك.

 أمان البيانات

نأخذ حماية معلوماتك الشخصية على محمل الجد وننفذ تدابير أمنية معقولة لضمان سلامة بياناتك. يشمل ذلك بروتوكولات التشفير، والخوادم الآمنة، وطرق الوصول المحدودة إلى البيانات الحساسة.

 حقوقك واختياراتك

لديك عدة حقوق تتعلق بمعلوماتك الشخصية

• الوصول: يمكنك طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
  
  
• التصحيح: يمكنك تصحيح أو تحديث بياناتك إذا كانت غير دقيقة.
  
  
• الحذف: يمكنك طلب حذف معلوماتك الشخصية.
  
  
• الانسحاب: يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي الرسائل الترويجية في أي وقت عن طريق النقر على “إلغاء الاشتراك” في البريد الإلكتروني أو الاتصال بنا مباشرة.
  
  

 مواقع الإنترنت الطرفية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع إلكترونية طرفية. هذه المواقع لها سياسات خصوصية خاصة بها، ونحن غير مسؤولين عن ممارساتها أو محتوياتها. نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل تقديم أي معلومات شخصية.

 خصوصية الأطفال

خدماتنا ليست موجهة للأطفال تحت سن 13 عامًا، ونحن لا نجمع معلومات شخصية عن الأطفال بشكل متعمد. إذا اكتشفنا أننا قد جمعنا معلومات شخصية عن طفل تحت سن 13 عامًا، سنتخذ خطوات لحذف تلك المعلومات في أقرب وقت ممكن.

 نقل البيانات الدولية

إذا كنت تقوم بالوصول إلى موقعنا من خارج السعودية، يرجى العلم أنه قد يتم نقل بياناتك الشخصية وتخزينها في السعودية، حيث توجد خوادمنا. باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على نقل ومعالجة بياناتك وفقًا لهذه السياسة.

التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتعديل سياسة الخصوصية من حين لآخر لتواكب تغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية.سيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة، وستصبح سياسة الخصوصية المحدثة سارية اعتبارًا من التاريخ “تاريخ السريان” المذكور أعلاه.

 الاتصال بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات أو طلبات تتعلق بخصوصيتك أو سياسة الخصوصية هذه، يمكنك الاتصال بنا